O poder da comunicação

Ter sucesso com a comunicação exige clareza para expressar ideias de forma simples e compreensível, objetividade para ir direto ao ponto sem rodeios, e empatia para considerar o ponto de vista do outro e adaptar a linguagem conforme o público. É fundamental praticar a escuta ativa, ouvindo com atenção antes de responder, além de transmitir confiança por meio de uma fala segura e uma postura firme.